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Votre polygone de sustentation est-il confortable ?

Votre polygone de sustentation est-il confortable ?

Pubblicato 7 giu 2024 Aggiornato 10 giu 2024 Personal Development
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Votre polygone de sustentation est-il confortable ?

Les méthodes d’affirmation de soi sont nombreuses et variées, mais elles reposent sur des principes constants.
1. Utilisation du « je » et évitement du « tu » et du « vous » :
  - Exemple : « Je suis énervé » plutôt que « Tu es énervant » ou « Tu m’énerves. »

2. Référence aux faits sans jugements de valeur :
  - Exemple : « Nous sommes jeudi, et je n’ai pas reçu mon colis prévu pour lundi dernier » plutôt que « Vous êtes incapables de tenir votre parole » ou « Vous n’avez aucun sens du service client. »

3. Proposition de plusieurs options :
- Exemple : « J’ai pensé à ces trois solutions et vous en avez certainement en tête » plutôt que « Il n’y a que comme ça que l’on peut faire, c’est à prendre ou à laisser! »

4. Invitation à un compromis acceptable pour tous :
  - Exemple : « Mon but est

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