Certains considèrent que l'influence et la manipulation sont similaires.

D'autres pensent que l'influence est positive et la manipulation négative.

Les deux cas ne rendent pas compte de la réalité.

Laissez-moi vous raconter deux histoires.

Johanna, la fan inconditionnelle

Il est 8 heures du matin.

Une foule attend devant la porte d'une boutique de cosmétiques.

La plupart sont des adolescentes ou de jeunes adultes.

Pourquoi attendent-elles dans le froid à cette heure matinale ?

Je demande à Johanna, une adolescence au maquillage marqué.

Kelly Jenner inaugure sa boutique !

Les premières clientes bénéficieront d'une réduction sur la nouvelle collection.

Ah super ! Au fait qui est Kelly Jenner ?

À cet instant, je sens que je viens de perdre toute son estime.

• " T'es sérieuse là ? Tu ne vois vraiment pas ?"
• " Très sérieuse, qui est cette femme ?"
• "C'est la célébrité la plus influente de l'industrie de la mode. Elle a juste 178 millions d'abonnés sur Insta. Sa dernière vidéo est incroyable. C'est une Kardashian. Tu vois mieux ?!"
• "Ah oui. Merci."

Kelly Jenner est une icône pour ces jeunes femmes.

Le simple fait d'associer son nom à une marque de maquillage fait vendre.

Les gens sont prêts à attendre plusieurs heures dans le froid pour accéder aux derniers produits.

Qu'elle le veuille ou non quand Kelly Jenner fait de la chirurgie esthétique pour dessiner de nouvelles courbes, elle envoie un message.

Ce message est : si vous n'êtes pas à l'aise avec votre apparence, testez la chirurgie.

L'influence c'est donc la capacité à inciter les gens à agir ou à penser de telle façon.

Voici la deuxième histoire.

Laure, la trentenaire en quête d'idéal

Laure vient d'entamer une thérapie brève en PNL (Programmation Neuro-Linguistique )

Elle avait déjà testé d'autres approches, mais sans résultats.

Elle espère que cette fois sera la bonne.

Cela fait des années qu'elle traîne mal-être et anxiété.

Lors de la séance, le thérapeute lui demande de décrire une situation de stress.

Elle repense tout de suite à ce premier rendez-vous catastrophique.

C'était la première fois qu'elle s'inscrivait sur un site de rencontre.

Elle n'aime pas l'idée mais depuis sa dernière rupture, les nouvelles rencontres se font rares.

Tous ses amis sont en couple.

Elle est la seule célibataire de la bande et cela lui pèse.

Elle commence à avoir des crises d'angoisse à l'idée de vieillir seule.

Elle enchaîne les rendez-vous, mais à chaque fois le même scénario se répète : le stress l'a conduit à jouer un rôle.

Son manque de naturel et ses exigences doivent faire fuir les hommes.

Son thérapeute, Louis-Emile, lui demande d'identifier le comportement à modifier.

Elle réfléchit quelques instants.

Il faudrait qu'elle arrête d'envisager chaque homme qu'elle rencontre comme le futur père de ses enfants.

A ce moment, Louis-Emile lui demande d'entrer en contact avec la partie responsable de ce comportement.

Ensuite, il faudrait se demander en quoi cette partie lui veut du bien / qu'elle est son intention positive consciente ou inconsciente.

Quelle question étrange ?!

Mais elle est là pour tester de nouvelles approches.

Elle prend donc quelques minutes.

Son intention inconsciente est de se protéger des histoires sans lendemain.

Elle veut pouvoir se projeter dans une relation durable.

Louis-Emile lui demande désormais de trouver des comportements qui remplissent cette intention.

Elle bloque un peu puis finit par réaliser qu'elle :

- devrait aborder ces rencontres avec plus de légèreté,

- ne pas nourrir d'attente excessive,

- ne pas chercher à démontrer qu'elle est une femme parfaite pour justifier le fait qu'à 35 ans, elle n'ait pas encore eu de relations sérieuses.

Louis-Emile lui demande désormais de négocier avec la partie responsable des changements de comportements et de vérifier que toutes les parties sont d'accord.

La séance s'achève.

La technique décrite s'appelle "le recadrage en 6 points".

C'est un outil utilisé dans la PNL pour changer la perception d'une personne de son propre comportement.

Vouloir changer de façon consciente le comportement et la pensée d'une personne - n'est-ce pas la définition de la manipulation ?

Quelle est donc la différence entre manipuler et influencer ?

En fait, la différence c'est le niveau de conscience.

L'adolescente fan de Kelly Jenner n'a probablement pas conscience de l'influence qu'a la star sur son comportement.

Et Kelly Jenner n'a aucunement l'intention d'élever son niveau de conscience.

Laure consulte un thérapeute pour changer son comportement.

Elle est consciente qu'il aura une influence puisqu'elle lui demande d'élargir ses horizons.

Le thérapeute tord sa perception en augmentant son niveau de conscience.

Dans la vie, nous sommes tous influencés ou manipulés.

La différence ce n'est pas l'intention ou le résultat.

Ils sont toujours incertains.

Nous savons que l'enfer est pavé de bonnes intentions.

Pour distinguer les deux demandons-nous : 

est-ce que j'ai conscience que cette personne influence mon comportement ou mes pensées ?

Dès qu'on sait cela, nous pouvons chercher les bonnes influences - celles qui augmentent notre niveau de conscience.