L’importance d’avoir une stratégie de communication

Lundi matin. Sur le chemin du boulot, vous vous rendez compte que vous avez oublié les clefs du bureau une fois arrivé sur le parking.

Perdre une heure de trajet pour faire l’aller-retour ou attendre seul, dans le froid et la bruine d’octobre, que les chargés d’accueil arrivent. Le dilemme qui fait mal au 🍑.

Il pourrait y avoir pire : par exemple, ce projet, à deux doigts de la fin, qui avorte au dernier moment en raison d’un pépin juridique.

Qui a pensé à inviter le service juridique au COPIL ? Personne, c’est bien le problème. 😲

Pour vos projets communication, c’est exactement la même chose : il vous faut une stratégie AVANT de démarrer le projet pour être sûr de n’oublier rien ni personne.

Une stratégie de communication corporate pour planifier, structurer et guider toutes les prises de paroles de l’entreprise

Cette stratégie sera votre feuille de route, votre base de travail à partir de laquelle envisager les futurs chantiers communication. Celle-ci comprend :

• Les objectifs que vous visez pour votre entreprise en terme de communication (voire de marketing digital) ;
• Une vision d’ensemble, globale, des moyens à mettre en œuvre. Cela comprend les moyens financiers, les moyens humains et les moyens matériels, le tout décliné selon la ou les cibles identifiées ;
• La posture de l’entreprise, l’image de marque qu’elle souhaite prendre et refléter à travers ces communications.

La stratégie de communication corporate creuse les sillons puis balise la route à prendre au cours des prochains mois ou des prochaines années.

La différence entre stratégie de communication et un plan de communication

« Quelle est la différence entre stratégie de communication et plan de communication ? » Dans la bouche de certaines personnes, on croirait en effet que les deux expressions recoupent la même réalité, ce qui nécessite quelques explications.

• La stratégie est la feuille de route virtuelle. C’est la manière dont une entreprise souhaite communiquer à moyen et long terme. La stratégie est une vision, laquelle se déploie ensuite concrètement via un plan d’action, autrement appelé plan de communication ;
• Le plan concerne les moyens tangibles qui permettront d’atteindre le but, c’est-à-dire les objectifs définis par la stratégie de communication. Dans le monde du voyage maritime, la terre à atteindre serait la stratégie tandis que la carte, la boussole et l’équipage font partie du plan de communication.

Il peut y avoir plusieurs stratégies de communication au sein d’une même entreprise, par exemple une stratégie pour la communication interne, destinée aux salariés de l’entreprise, et une stratégie pour la communication externe, qui cible les prospects, les partenaires et les clients de l’entreprise.

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