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La difficulté de l'emotional marketing
Publié le 17 sept. 2021
Mis à jour le 20 oct. 2021
Entrepreneuriat et start-up
5 min
Entrepreneuriat et start-up
Publié le 17 sept. 2021
Mis à jour le 20 oct. 2021
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La difficulté de l'emotional marketing
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Le pathos sans pathos : le dilemme des contenus émouvants
L’émotion est un outil encore trop peu (et trop mal) utilisé par les entreprises dans leurs campagnes de communication. Ces dernières ont tendance à tomber dans l'excès :
- Soit le facteur émotionnel est absent ;
- Soit, au contraire, les discours et publicités débordent d’un sentimentalisme mièvre et/ou font appel à des poncifs usés jusqu’à la corde qui ne parviennent pas à susciter l’adhésion de leur cible.
Quel que soit l’écueil dans lequel qu'elles tombent, le résultat est le même : ça fait flop ! Cependant, bien maniée, l'émotion est un outil clé pour répondre aux enjeux des marques à l'heure actuelle, à savoir :
- Créer une relation de confiance avec leurs prospects pour améliorer les ventes ;
- Donner envie aux clients
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