Les Humanités au service de l'entreprise.
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Dans Le manager au quotidien, en 1973, Henry Mintzberg analysait à la manière de F. Taylor, chronomètre en main, la journée du manager. Scrutant son agenda, le suivant pas à pas qu’il soit directeur d’hôpital ou responsable de production, il aboutissait au constat que les cadres suivaient systématiquement le même schéma : toujours dans l’action, enchaînant les décisions rapides, ils ne se fiaient qu’aux remarques orales de leurs collaborateurs, sans aucun rapport à l’écrit, à la lecture, sans possibilité de prise de recul pour analyser à long terme les implications de leurs choix.
Un demi-siècle plus tard, peu de choses ont changé : la technique est venue au secours des décideurs : aux macros et aux tableurs excel permettant d’optimiser les coûts et de prévoir les ventes sont venus
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