On croit parfois que la chaleur vient de l’extérieur, d’un feu qui crépite, d’une belle table, d’une ambiance soignée.

En réalité, elle vient souvent d’ailleurs, des personnes, de l’attention portée aux détails, du soin sincère donné à l’autre, de la capacité à s’adapter au pour quoi.

Lors de notre dernier séminaire interne, les Hôtes qui nous ont accueilli devaient choisir : un apéritif vivant, avec des tartes flambées au brasero, des huîtres ouvertes devant les participants, ou le dîner signature, pensé comme une expérience à part entière. Ils auraient pu trancher, simplifier, renoncer. Ils ont fait les deux, en servant directement le plat, après un apéritif long et généreux.

Ce n’était pas une démonstration, c’était une intention, un plaisir à faire plaisir.

Ce soir-là, la chaleur ne venait pas du feu, elle venait de l’engagement collectif, de l’envie de faire bien, sans chercher à impressionner.

À Noël, comme souvent dans le travail, la vraie chaleur ne se voit pas toujours, elle se ressent. Chez Châteauform’​ nous l’appelons « chaleur ajoutée. »