

Problèmes sans solutions.
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Problèmes sans solutions.
Avant 1968 , lors de mes études en mathématiques et techniques, un problème ne devait avoir qu’une solution. Nous recherchions alors la ou les causes du probleme et la solution s’imposait à tous. Nous pensions les problèmes en mode convergeant. Il était de bon ton d’affirmer que les mêmes causes produisent les mêmes effets. Vinrent ensuite des modèles plus sophistiqués importés du Japon où les causes des problèmes étaient multifactorielles et les solutions divergentes. La méthode des 5 M en fut la plus fameuse illustration. Les causes étaient classées en cinq catégories représentées en arête de poisson : les Méthodes, le Milieu, les Moyens, les Machines, la Main d’œuvre. L’on trouvait ainsi plusieurs solutions qu’il convenait d’analyser à l’aune de leurs avantages et inconvénients. Se


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