Wangiri, vous connaissez ?

Cela faisait un moment que je n’avais pas reçu d’appels à une seule sonnerie. Voilà qu’à nouveau je fais partie d’une « campagne » d’escrocs utilisant des robots d’appel déclenchant une seule sonnerie, voire 2, afin d’inciter les personnes à rappeler le numéro surtaxé. C’est ce que l’on appelle « Wangiri Fraud », du japonais « Wan » signifiant « Un/ une fois » et « giri » signifiant « raccroché/ coupé ».

Lorsque le numéro affiché est en 0800, on se méfie (parfois à tort car il peut s’agir d’un organisme administratif, le numéro sonnant en général plusieurs fois). Mais lorsqu’il s’agit d’un numéro de fixe (dit numéro géographique chez les opérateurs) en 01 ou 04, par exemple, certaines personnes peu entraînées pourraient mordre à l’hameçon et rappeler le numéro pensant que c'est important. Ainsi, en rappelant le numéro affiché, la communication est alors frauduleusement transférée vers un numéro surtaxé (Un IPRN - International Premium Rate Number provider = un fournisseur de numéros surtaxés internationaux ) où un robot vocal cherche à vous garder en ligne le plus longtemps possible afin de vous faire payer le maximum.

Personnellement, habitué à ce genre d’escroquerie, la première chose que je fais (et c’est ce que je vous conseille de faire), c’est de taper ce numéro sur votre moteur de recherche préféré dès que vous avez un doute. Ainsi, plusieurs sites vous donnent lesdits numéros avec des pourcentages de risque de fraude ou de toxicité et des commentaires utiles. Vous pourrez ainsi, si vous le souhaitez, associer dans votre répertoire téléphonique un nom d’oiseau au numéro reçu.

En ce moment, pour moi, c’est le 04 86 80 09 xx. Plusieurs fois dans la journée et avec le dernier chiffre qui diffère à chaque fois (un PABX, donc, et non pas un particulier: PABX = Private Automatic Branch eXchange, c'est à dire un commutateur privé).

Que font les opérateurs dans ce domaine de fraude ? Rien. Ah si ! Sur leur page web, ils vous informent par un message et vous conseillent. En réalité, cela fait du trafic et si, par bonheur, un correspondant naïf rappelle le numéro, il est renvoyé sur un numéro surtaxé, et ce sont 2 ou 3 euros qui tombent dans l’escarcelle de Monsieur Télécom. Et quelques euros pour le financement du terrorisme. Il existe plusieurs sites qui donnent des milliers de tels numéros indésirables, mais il est impossible de les faire bloquer auprès de son opérateur et, à moins de télécharger une application spécifique dans votre smartphone, vous n’y couperez pas. Rien donc au niveau des opérateurs qui se retranchent hypocritement derrière un voile pudique du genre « nous fournissons les tuyaux mais ne connaissons pas le contenu ». Le même discours que nous servent aujourd’hui les Facebook, Google etc. pour les contenus illicites. Rien, non plus au niveau de la justice. On ne cesse de parler de la RSE sur les plateaux télé (Responsabilité Sociale des Entreprises) mais aucune action n’est vraiment perceptible.

Pourtant, il serait très facile pour un opérateur de détecter les appels à une seule sonnerie.

Et puis il y a aussi (mais ce n'est pas de la fraude) tous ces numéros de démarche commerciale. Voici une liste non exhaustive de tous ces numéros indésirables : les 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425,0568, 0569, 0948, 0949. Avec les smartphones on a la possibilité de "bloquer" un tel numéro. Mais comme il s'agit de PABX offrant 9999 numéros, si l'un est bloqué ils utilisent un autre et vous passez votre temps à bloquer quantité de numéros. C'est sans fin.

Tout cela me rappelle le temps où les opérateurs étaient eux-mêmes victimes de fraude : les Hyper Short Calls, ce que l’on nomme en franco-français des appels à zéro seconde. Pourquoi ? Parce que les opérateurs ne facturent pas à leur client les appels à zéro seconde (en réalité ides appels inférieurs à une seconde). Des escrocs malins (là il s’agissait d’escroquerie industrielle) généraient grâce à des robots, des centaines de milliers d’appels à zéro seconde en quelques minutes, lesquels étaient transportés par un « carrier » qui, lui, facturait ce trafic à l’opérateur de terminaison. Evidemment, dans ce cas, les particuliers n'étaient pas les victimes, mais les opérateurs de terminaison d’appel l'étaient. D’où un déploiement rapide de solutions anti-fraude et un signalement Urbi et Orbi par le premier opérateur ayant été la victime de cette fraude (BT en l’occurrence).

On souhaiterait autant de diligence de la part des opérateurs pour les « petites » fraudes aux particuliers issues de « petits » escrocs qui polluent nos « petites » vies à la « petite » semaine et financent les gros trafiquants de drogues et le terrorisme.