Imaginez, vous avez sous les yeux un profil LinkedIn fort intéressant pour votre activité. Son secteur, son entreprise, son métier ou encore ses engagements correspondent à ce que vous recherchez (chez un futur collaborateur, client, partenaire, etc.). Et là se pose la question : quel message lui envoyer pour maximiser les chances d'obtenir une réponse et un éventuel rendez-vous ?

Pas de stress, dans cet article on va couvrir le sujet point par point en évoquant notamment la pertinence des notes d'invitation, les mauvaises pratiques et enfin comment améliorer ses messages jusqu'à arriver à celui qui fera chavirer votre interlocuteur (ou en tout cas lui donnera envie de vous répondre 😉). C'est parti !

Est-ce pertinent d'envoyer une note d'invitation sur LinkedIn ?

Vous pouvez envoyer une note d'invitation LinkedIn (300 caractères) lorsque vous inviter une personne à rejoindre votre réseau.

Est-ce plus efficace pour être accepté dans le réseau de la personne ?

ProspectIn a fait une étude sur le sujet, voici les résultats :

• Une note vide : 38% d'acceptation
• Note non personnalisée : 36% d'acceptation ("Bonjour, j'aimerais rejoindre votre réseau")
• Personnalisée : 33% d'acceptation ("Bonjour Célia, j'aimerais rejoindre votre réseau")
• Note complète sans lien : 32% d'acceptation ("Bonjour Célia, Je me demande si vous générez des prospects via LinkedIn. Si c'est le cas, je serais intéressé de rejoindre votre réseau et d'en discuter. Je vous souhaite une excellente journée !")
• Complète avec lien : 26% d'acceptation ("Bonjour Célia, Je me demande si vous avez déjà pensé à promouvoir votre marque ou à générer des prospects via LinkedIn. Nous avons créé un outil qui automatise ce processus sans risque. Si vous êtes curieux, vous trouverez plus d'informations sur notre site web : adresse du site internet. Bonne journée !")

Les messages ont été traduits de l'anglais vers le français pour cet article.

Soooo, on fait quoi ?

Conclusion : on peut voir que la note vide est celle qui a le plus grand taux d'acceptation. Cependant, on n'a aucune idée du taux de transformation derrière.

Je recommande tout de même d'envoyer une note de connexion afin que la personne puisse un minimum cerner le sujet de la demande. S'il accepte la demande de connexion, alors je sais qu'il est un minimum qualifié.

On peut également remarquer d'autres aspects. Il n'y a pas de différence significative entre une note qui contient le prénom de la personne et une non personnalisée. De plus, envoyer un lien vers un site web baisse significativement le taux d'acceptation.

En règle générale, il faut toujours se fier à nos propres réactions : "Qu'est-ce que je ressens si on m'envoie une note vide? une note explicite? un lien dès le premier message?"

Personnellement il m'arrive souvent de décliner des demandes avec aucune note car je ne comprends pas le lien entre cette personne et moi. Et si il y en a un, elle seule le connait et pourrait me l'expliquer. Car oui il ne faut pas accepter tout le monde dans son réseau, mais ça ça fera l'objet d'un autre article 😏.

Comment mal rédiger un message privé pour LinkedIn ?

Commençons par les mauvaises pratiques en matière de messages LinkedIn, ces petites choses qui ne donneront pas envie à votre interlocuteur de vous répondre :

• Le message trop long : vous savez le bloc qui explique qui vous êtes, quand, comment, pourquoi, etc.

  Pourquoi ce n'est pas nécessaire ? (en plus de ne pas fonctionner) → Vous aurez tout le temps de dérouler plus tard, si la personne exprime un retour. Ici vous réduisez vos chances d'engager une conversation, car la personne sera directement refroidie par ce "moi, moi, moi"

• Le message pas personnalisé : "Je serais ravie de partager votre réseau"

  Pourquoi ? → car la personne ne sait pas pourquoi elle en particulier, il n'y a aucun point commun spécifié entre vous.

• Le message mal targeté car mal automatisé : "Bonjour Monsieur" au lieu de "Madame", "Bonjour Dupuis" au lieu de "Nicolas", "Vous êtes dans le marketing" quand la personne est DAF, etc. Vous voyez le genre ? Pourquoi ? → La personne comprend bien que vous avez raté une automatisation ou alors que vous êtes très tête en l'air, elle ne se sent pas spéciale et apparemment votre temps vaut plus que le sien 🙄

Remarque : toutes ces erreurs là arrivent, et ce n'est pas la fin du monde ! Si on repère des pratiques ou des erreurs, il faut simplement les prendre en compte et réfléchir à comment faire pour que cela ne se reproduise pas 😎

Vous pensez à d'autres messages qui ne fonctionnent pas du tout ou qui vous hérisse le poil quand vous les recevez ? Dites-le en commentaire ou envoyez le moi sur LinkedIn, on se fera un best-of 😵

Rédiger un message privé LinkedIn efficace

Maintenant qu'on sait ce qu'il ne faut pas faire, voici les bonnes pratiques pour maximiser les chances de réponse à vos messages privés.

Les questions à se poser

Tout d'abord, il y a quelques questions qu'on peut se poser afin d'être le plus pertinent possible dans le message :

• Pourquoi je contacte cette personne (plutôt qu'une autre) ?

  Est-ce lié à son secteur d'activité? son métier? une expérience professionnelle ? une école? un hobby? etc.

  Ca vous permet d'être au clair sur le motif de la demande de connexion. Ainsi vous pouvez mentionner ce motif et rendre la demande plus personnalisée.

• Quel est mon objectif derrière cette conversation ?

  Programmer un rdv ? Obtenir des réponses pour affiner mon positionnement ? Que la personne aille sur mon site ? Faire répondre à un questionnaire ? Emmener vers un post LinkedIn ?

  Avec la réponse vous pouvez mettre en place l'appel à l'action le plus pertinent et rester concentré sur cet objectif sans vous éparpiller.

Les bonnes pratiques

Voici les bonnes pratiques à appliquer pour un message LinkedIn qui incite à répondre. Je parle ici des messages envoyés une fois la connexion LinkedIn avec la personne établie.

1. Faire simple et rester concis. ProspectIn a fait une étude sur le sujet sur 6 millions de messages avec 4 longueurs différentes. Voici les taux de réponses par typologie de message :

   • Les messages de moins de 300 caractères : 29,35%
   • Les messages compris entre 300 et 500 caractères : 21,08%
   • Les messages compris entre 500 et 1000 caractères : 18,97%
   • Les messages de plus de 1000 caractères : 16,79%

   Conclusion : un message de moins de de 300 caractères a presque deux fois plus de réponses qu'un message de plus de 1000 caractères.

   Préparez votre message et divisez-le par deux ou trois pour aller à l'essentiel 🤯

   Généralement, ce qui est compliqué n'est pas de savoir quoi dire, mais de savoir comment le dire de manière courte et concrète.

2. Se présenter brièvement sous l'angle qui intéresse votre interlocuteur. Vous ne vous présentez pas de la même manière à une grosse entreprise qu'à une TPE, car ils n'ont pas les mêmes problématiques et enjeux, mettez-vous à leur place pour écrire un message qui leur parle.

3. Poser des questions pertinentes et intéressez-vous à la personne et son projet. Pour pouvoir continuer la conversation de manière la plus personnalisée et pertinente pour votre interlocuteur vous devez apprendre à le connaître. Vous pouvez commencer en parcourant son profil et en relevant certains points pour lui poser des questions. Puis ensuite il vous donnera lui-même des indications sur ses problématiques et son projet sur lesquels vous pouvez rebondir.

4. Amener à une action précise : pensez à l'objectif de la conversation défini un peu plus haut. Quelle est l'action que vous voulez qu'il fasse suite à ce message ? Si c'est un rdv n'hésitez pas à proposer de prendre le créneau qui lui convient sur votre Calendly ou Appointlet (outil d'aide à la planification de rdv synchronisés avec votre agenda). Je conseille de demander un rdv à minima après 1 ou 2 messages. Si vous souhaitez l'emmener vers un post LinkedIn, partagez le lien en contextualisant en quoi le post est pertinent pour lui et peut lui apporter de la valeur.

🤫 Rappel : Envoyer uniquement des messages que vous seriez à l'aise de dire en face à face. Si vous rencontrez cette personne à un événement de networking, que lui diriez-vous ? (Après tout c'est bien ce qu'est LinkedIn, une plateforme de networking virtuel)

Votre message est prêt ? Dernier check : mettez vous à la place de votre interlocuteur, auriez-vous envie de répondre ?

Pour aller plus loin : créez des scénarios pour vos messages LinkedIn

Personnellement, je fais des scénarios pour ma propre prospection et pour celle de mes clients.

Qu'est-ce qu'un scénario ?

Je prévois différents types de réponses pour gagner du temps quand je réponds à un prospect ou que je le relance. A minima, j'envoie un premier message, puis quelques jours plus tard si le prospect n'a pas répondu j'envoie un deuxième message.

Les avantages :

• Vous gardez vos messages courts avec un seul call to action
• Vous pouvez en dire plus sur deux messages que sur un (élémentaire mon cher Watson)
• La relance vous permet d'avoir environ 20% de taux de réponse car les personnes oublient de répondre ou passe à côté du message

Prêts à mettre vos lunettes d'expert LinkedIn ?

Deux solutions ici, soit j'écris à l'avance ces messages et je les envoie à la main en me prévoyant des rappels pour ne pas oublier les relances.

La deuxième option, c'est d'automatiser ces scénarios avec certains outils : pas besoin de penser à relancer, l'outil s'en occupe ! 🔥

Sur l'outil que j'utilise (ProspectIn), un scénario ça ressemble à ça :

Qu'est-ce qui se passe concrètement ?
Une demande de connexion est envoyée à la personne ou les personnes de mon choix, si la demande est acceptée, un message s'envoie un jour plus tard, et si il n'y a pas de réponse au bout de 5 jours, la personne "sort" du scénario.

Important : si le prospect me répond à un moment, le scénario s'arrête. Ce qui m'assure de ne pas envoyer un message qui n'a rien à voir avec la réponse de celui-ci ! 😅

Tous ces élément sont modifiables à votre guise (temps entre les messages, type de message, nombre de relances, etc.)

Si vous voulez essayer ProspectIn, il y a une version gratuite qui vous permet d'automatiser vos demandes de connexion (déjà un grand gain de temps) et une version payante pour créer des scénarios!

Vous pouvez aller regarder ce qu'ils proposent ici (avec le code mduclos vous bénéficiez de 20% de réduction sur tous les abonnements payants)

C'est parti !

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour rédiger un message LinkedIn efficace qui donne envie de répondre et redirige vers l'action que vous souhaitez obtenir 🚀

Cet article vous a aidé ? Je suis curieuse de savoir les résultats obtenus si vous avez suivi ces recommandations. N'hésitez pas à me le dire en commentaire ou sur LinkedIn 📩